환불정책

신규 서비스 (세팅일 기준)

  • 15일 이전 해지(취소) 시, 세팅비를 제외한 사용료 전액이 환불됩니다
  • 16일 이후 해지(취소) 시, 세팅비 + 사용료(일수 계산) + 해지 수수료(잔액의 10%)를 제외한 금액이 환불됩니다.

※ 세팅비는 클라우드 구축에 소요되는 비용으로 환불이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

연장 서비스 (연장 시작일 기준)

  • 사용료(일수 계산) + 해지 수수료(잔액의 10%)를 제외한 금액이 환불됩니다.
    ※ 서비스 해지 후에는 모든 데이터가 삭제되므로 필요 데이터는 해지 전 백업을 권장합니다.

환불 일자

  • 환불은 매주 금요일, 매달 말일 진행됩니다.
  • 환불금 입금 이후 환불 완료 메일이 발송됩니다.
  • 카드결제의 경우, 카드 승인 취소로 처리됩니다.